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“脸面”投诉增多

2000-06-30 来源:生活时报  我有话说

本报北京6月29日讯(记者 莫江兰)今日由中消协、卫生部等单位组织召开的新闻发布会上,有关专家告诫消费者:美容、化妆品投诉多,选择要慎重。

据中消协统计,近两年来消费者对美容和化妆品的投诉呈明显上升趋势。1999年对美容的投诉达到7261件,比1998年度上升了46%。对化妆品的投诉为13565件,比1998年上升了4.6%。美容、化妆品的投诉已成为热点。

目前,美容和化妆品市场尚不规范,无序经营严重,有关的法律法规和处理相对滞后。相当一部分从事美容业的人员资格、技术水平根本达不到要求,卫生和消毒条件差,许多使用的是过时设备,甚至使用非法配制的美容药品。消费者对“生活美容”和“医学美容”界定不清,很容易受到不法经营者和误选商品的损害。

中消协提醒广大消费者:不要轻信一些美容和化妆品的宣传,做美容应当要求美容师出示《职业资格证书》,不要随意享受一些所谓的“免费美容”。购买化妆品时应当认真判别是否为合格产品,使用中发现问题要及时去检查检测,依法维护自身合法权益。

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